Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.reveilup.com exploité par la société Reveilup, située au 14 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France.
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies ne sont pas contractuelles. Reveilup ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur ou omission.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont offerts. Reveilup se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. Commande
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation sera envoyé automatiquement. Reveilup se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande en cas de litige avec le client.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via notre prestataire Shopify payments. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.) et tout autre moyen proposé sur le site.
5. Livraison
La livraison est gratuite et assurée du lundi au vendredi. Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées en 5 à 7 jours ouvrés (soit 6 à 9 jours ouvrés au total). Consultez notre Politique de livraison pour plus de détails.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Toutefois, ce droit ne s’applique que si le produit est défectueux, comme précisé dans notre politique de retour .
7. Retour et échange
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
9. Responsabilité
Reveilup ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à un produit acheté. Notre responsabilité reste limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site sont la propriété exclusive de Reveilup. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Contact
Contact
Pour toute demande relative à votre commande ou à nos conditions de vente :
- Email: contact@reveilup.com
- Téléphone: +33 7 67 92 10 90
- Adresse: 14 rue d'Armaillé 75017 Paris, France